Volotea, la compagnie aérienne low-cost espagnole lancée en 2011 défie la crise !
Certaines compagnies aériennes ne connaissent pas la crise, et c’est tant mieux ! En ces temps où chacun essaye de tirer son épingle du jeu à coups de campagnes de com et de promos, des compagnies aériennes européennes low cost parviennent malgré tout à enregistrer de belles progressions dans leurs ventes et à étendre leur réseau.
C’est le cas de la compagnie Volotea, une petite espagnole, parmi les dernières nées des compagnies aériennes en Europe et issue de la créativité et du savoir-faire de Carlos Muñoz et Lazaro Ros, déjà connus pour être à l’origine de l’aventure Vueling, toujours dans le top 5 des compagnies aérienne européennes low cost.
Le concept de base de la compagnie Volotea, ce sont les bons plans Volotea week-ends européens. Lancée courant 2011, la compagnie Volotea a rapidement réussi à multiplier les lignes et les destinations. Présente sur 20 destinations en 2012, Volotea ouvrira de nouvelles lignes à compter mars 2013. Bordeaux sera le nouvel aéroport de base de la compagnie Volotea.
La force de Volotea, c’est de proposer des escapades dans l’air du temps qui font plaisir au portefeuille autant qu’à leurs propriétaires. Les bons plans Volotea week-ends européens permettent de découvrir la cinquantaine de destinations desservie par la compagnie à partir de 19€. Le site internet de Volotea propose d’ailleurs régulièrement une floppée de promotions qui font la part belle aux départs en week-ends ou aux vacances de dernière minute.
Explications
EDREAMS confirme le 10/12/2012 à 15h04 notre réservation de séjour (vol + hotel 6 nuits) à Venise pour 4 adultes du 26/12/2012 au 01/01/2013 : aller le 26/12 à 17h15 départ Bordeaux retour le 01/01/2013 départ Venise à 11h10.
VOLOTEA nous envoie une autre confirmation de vol avec le même numéro N929DF en changeant la date de retour!!!31/12/2012 départ Venise à 6h30!!!
Contacts téléphoniques avec plusieurs interlocuteurs de VOLTEO inefficaces.
Je suis allée sur votre site il y a encore des places sur le vol du 01/01/2013 alors pourquoi de pas changer votre réservation.
Marie-Pierre, Volotea est une compagnie aérienne low-cost, par conséquent ne vous attendez pas à avoir un service digne de ce nom.
Déjà que les 3/4 des compagnies aériennes ont un service minable et se fiche de leurs clients. Je vous épargne mes déconvenues récentes avec Transavia dont les 2 derniers vols effectués ont eu plus de 2h de retard et un aterissage à CDG au lieu d’Orly !!!! Sans commentaire.
Quant à Air Madagascar, compagnie pourtant régulière, c’est retard sur retard voire même un vol tana/paris qui a eu 3h d’avance et ce sans même prévenir les passagers.
Bref, je ne m’étonne pas de votre message.