Vous l’aurez remarqué, depuis quelques semaines je teste les spas de Panam. Certes, la liste est longue et il me faudra bien une année pour parvenir à vous proposer une sélection digne de ce nom 😉
Je me suis rendue récemment au célèbre« Bains du Marais » situé à Paris dans le 4ème arrondissement au coeur du marais, rue des Blancs Manteaux.
Un accueil cordial sans plus, une déco 1001 nuits avec ses murs en tadelakt et pierres apparentes et ses innombrables bougies. Un salon de coiffure à gauche de l’entrée et le restaurant derrière la réception. Le cadre est très beau, il est vrai, mais attendez un peu la suite 🙂
Je descends aux vestiaires et direction le Hammam. Vu que nous étions en milieu de journée (les lundis, mardis et mercredis sont réservés aux femmes), il n’y avait quasi personne dans le Hammam exception faite du personnel et là les bras m’en sont tombés. Généralement le hammam est un lieu de calme, de repos et de bien-être. Et bien malgré le fait que nous n’étions que 2 personnes, il y avait un brouhaha constant car le personnel passait son temps à nettoyer le hammam et parler haut et fort…bref, l’enfer, car vous imaginez l’écho dans un hammam spacieux comme celui des « Bains du Marais » !
En revanche, rien à dire côté soins, ces femmes sont des expertes 😉
C’est par la suite que cela se corse (si je puis dire :-)). En attendant mon massage, je me suis rendue dans la salle de repos pour un petit moment de relaxation trop rare me concernant. Bon et bien là, seconde déconvenue, la salle de repos n’étant pas insonorisée, les grands sofas mal étudiés et pas confortables, je me suis repliée dans l’espace lounge avec ses transats dans l’espoir d’y être plus tranquille ! Raté.
Situé au même niveau que le vestiaire, la salle de repos, le sauna (minuscule comparativement au hammam), le coin lounge où vous pouvez commander un thé vert à la menthe,des douceurs et autres boissons, se situe à quelques mètres d’une porte de service qui mène aux cuisines du restaurant !!! Bonjour les odeurs et le bruit ambiant. Pour couronner le tout j’ai attendu vainement que l’on vienne prendre ma commande car je vous le donne en mille : le thé à la menthe n’est même pas inclus dans le forfait !
Pour info, le prix du forfait « Beauté et soins du Corps » qui inclut Hamma/Sauna, Gommage Oriental et Massage aux Huiles Essentielles est de 130 euros.
A la suite de quoi, il m’a fallu demander à plusieurs reprises quand l’on comptait venir me chercher pour mon massage (temps d’attente, 30 mns et je tiens à rappeler qu’il n’y avait quasi personne ce jour là).
Cerise sur le gâteau, il m’a fallu remonter les escaliers (en peignoir s’il vous plaît), traverser la salle de restaurant (à 18h, il commençait à y avoir du monde au bar:-) :-)) pour rejoindre les cabines de massages situées vous l’aurez compris derrière le restaurant !!! Du grand n’importe quoi.
Franchement, vous vous y voyez, vous , traversant le restaurant en peignoir, chaussons, rougeaude avec les cheveux trempés à 22h, l’heure à laquelle le resto affiche complet ???? Waouhhhhh, sacré challenge et bonjour l’égo 🙂
Très sincèrement, seuls les massages proposés aux « Bains du Marais », valent la peine que l’on s’intéresse au lieu. Dispensés par de vrais experts formés au Tibet et en Inde.
A noter que la plupart sont des réfugiés politiques tibétains.
J’envisage de réaliser prochainement un portrait de Donko (la personne qui a eu la lourde responsabilité de parvenir à me détendre en 1h chrono) au parcours hors du commun. Ancien moine tibétain qui a fui son pays, traversé l’Himalaya pour se réfugier en Inde avant d’arriver en Europe. Un être solaire au courage exemplaire.
A suivre…
bon, et bien là, je crois qu’il n’y a rien à ajouter … je n’y mettrai pas les pieds!
Franchement décevant, ce d’autant que les masseurs sont vraiment qualifiés. Mais l’idée de traverser le resto en peignoir, c’est juste hallucinant !!!
Quand je pense que les Bains du Marais ont eu une presse dithyrambique. J’en reviens pas.
Je pensais y aller ce WE et me suis aperçu que tous les commentaires d’internautes sur tous les sites sont unanimes : l’endroit est à fuir !
a priori quand on franchi la porte on attend un accueil chaleureux et surtout tout de suoite une ambliance zen!
laissez tomber a l’accueil elle est limite agressive et vous allume si vous avez 10min de retard et en plus c’est cher pour ce que c’est et moi le massage je n’ai pas aimmé ca m’a stresse je suis tombée sur une marocaine qui n’arretait pas de parler fort et voix enervante et qui me massait le ventre alors que je lui avait demande de ne pas me toucher le ventre et me suis fait reprimendée pendant tout le massage car elle etait vexee inextricable et stressant n’y allez pas!!
Le hammam est spacieux et vaut le coup, mais venir assez tôt car il est moins chaud lorsque l’heure de la fermeture approche.
Le gommage peu paraître brusque car très appuyé, mais contrairement à ce qui est dit ici, les femmes qui le font sont très sympathiques et font très « mamas marocaines », après on aime ou pas. Les masseurs « tibétains » sont également de bonne volonté et plutôt gentils.
Par contre la direction c’est autre chose… la direction a perdu (ou fait disparaître ?) ma carte d’abonnement où il me restait trois entrées d’une valeur totale de plus de 300 euros !! on me propose en compensation une entrée gratuite au hammam, valeur 35 euros, merci pour le lot de consolation…
De plus, le dernier massage que j’ai fait la bas était fait avec certaine incompétence par la masseuse (française) : des parties du corps oubliées, des gestes baclés….
Donc malgré la bonne volonté des gommeuses et des masseurs chinois, surtout ne prenez PAS d’abonnement, ou gardez bien une copie de votre carte d’abonné en permanence, car on ne peut pas leur faire confiance !! le lieu ne vaut que pour le hammam et le gommage.
Le thé à la menthe est également compris dans le forfait mais il faut le demander directement à la femme de service.
J’y suis allée cette après-midi, un forfait Beauté et soins du corps m’ayant été offert par un proche.
Cadre plutôt agréable mais cela s’arrête là:
– personnel désagréable au téléphone (ah ben là j’ai pas le carnet de rdv, rappelez dans 3 jours) et sur place (« pourquoi vous ne répondez pas quand on vous appelle? » alors que je suis en train de parler tranquillement avec mon amie dans le hammam, que mon prénom est mal prononcé et que je n’ai réagi qu’au 2ème appel!)
– aucune explications pour les novices « descendez et on vous appellera » dans le genre clair on ne fait pas mieux, ni le déroulé, ni le descriptif des lieux n’est expliqué.
– gommage plus qu’énergique (grains de beauté, boutons, aucune vigilance) avec en prime la discussion des 2 « gommeuses »: « ça y est, j’ai compris pourquoi je suis si fatiguée » « ah bon? » « et oui, c’est parce que je vais avoir mes règles »… euh je m’en fous moi! C’est véridique!
– petit vestiaire dans lequel il fait vite trop trop chaud, où on nous a carrément demandé de nous dépêcher pour libérer un casier…
– massage ou plutôt huilage du corps en douceur, même ma petite cousine de 8 ans peut le faire! Aucune technique, être asiatique ne suffit pas pour savoir masser…!
– personnel peu souriant et peu avenant, certainement payé au lance-pierre!
Bref, je suis sortie détendue car j’étais quand même venue pour ça mais vu le prix, c’est inacceptable et c’est très très loin de ce que l’on peut qualifier de luxe!
Vous l’aurez compris, je ne recommande pas du tout du tout 🙁
Bonjour Marion,
Je constate à regret que le service s’est encore dégradé aux Bains du Marais depuis que j’y suis allée ! Sincèrement, je trouve cela totalement inacceptable. Soit ils prennent le parti de mal considérer les clients qui disposent d’un coffret cadeau (ce qui est très souvent le cas avec les coffrets cadeaux. Je vous recommande de lir emon article (qui date mais est toujours et plus que jamais d’actualité au sujet des coffrets cadeaux : http://www.komingup.com/2009/01/larnaque-des-coffrets-cadeaux/.
Quant aux Bains du Marais, le lieu n’a vraiment plus rien à voir avec ses débuts. Surfait, personnel n’ayant pas même une carte de séjour, gens pas sympa, personnel incompétent pour dispenser les massages et prix exorbitants. Et oui, ils profitent de leur localisation au coeur du Marais pour se gaver sur les clients. Il y’a un hammam que je vous recommande à Paris : propre, personnel souriant et affable, massage et gommages dispensés par de vrais professionnelles et surtout un lieu vraiment clean, ce qui pour moi est essentiel quand on vient faire un hammam. Il s’agit du Hammam Pacha qui est situé à Paris dans le 6e arrondissement. Testé et approuvé : http://www.komingup.com/2011/12/le-hammam-pacha-a-parisun-reve-dorient/.
Joyeux Noël à vous !
Valérie